＜PR＞

＜このページはプロモーションを含みます＞

突然お湯が出なくなった、給湯器の調子が悪い――そんな経験はありませんか？
実は給湯器の寿命は 10〜15年程度 と言われており、日常的に使っている設備だからこそ「ある日突然壊れる」ケースが少なくありません。特に冬場の寒い時期や家族が多いご家庭では、給湯器が使えなくなると生活に大きな支障をきたします。

しかし、いざ「給湯器を交換しなければ」となったとき、多くの方が悩むのが 業者選び です。
なぜなら、給湯器交換業者は全国に数多く存在し、同じメーカー品でも 見積もり価格が数万円以上違う ことが珍しくないからです。また、依頼する業者によっては、

工事当日に追加費用を請求された
連絡が遅くてなかなか工事日が決まらない
工事後に不具合が出てもサポートが不十分だった

といったトラブルに発展するケースもあります。

つまり、給湯器交換で失敗しないためには 「価格」だけでなく「対応力」「実績」「保証」 を含めて総合的に比較することが大切なのです。

そこで本記事では、2025年最新版として おすすめの給湯器交換業者TOP3 を徹底比較しました。
ランキング選定の基準は以下の通りです。

価格の安さ・コストパフォーマンス
　公式サイトや実際の利用者口コミをもとに、どれだけお得に交換できるかを検証。
対応力・スピード感
　急な故障にも迅速に対応できるか、見積もりから工事完了までの流れがスムーズかを重視。
施工実績・信頼性
　累計施工件数や知名度、顧客満足度などから信頼できる業者を厳選。
保証やアフターサポート
　交換後に万が一トラブルが起きても安心できる保証体制が整っているかを確認。

こうした基準で比較した結果、総合的に最もおすすめできるのは 「キンライサー」 でした。
キンライサーは業界トップクラスの施工実績を誇り、 低価格・最長10年保証・自社施工・即日対応 を強みに、利用者から圧倒的な支持を得ています。

続く第2位には、ネット注文の利便性と明朗会計で人気の 「交換できるくん」、第3位には24時間365日対応のスピード感が魅力の 「イースマイル」 を選出。ニーズに合わせて最適な業者を選べるよう、各社の強みや注意点を詳しく解説していきます。

「どこに依頼すれば安心なのか分からない」
「少しでも安く、でも工事の質は妥協したくない」

そんな方はぜひこの記事を最後までご覧ください。
きっと、あなたにぴったりの給湯器交換業者が見つかるはずです。

給湯器交換業者おすすめランキング TOP3

キンライサー｜価格・対応力・保証すべてが業界トップクラス

出典：キンライサー公式サイト

キンライサー公式サイトはこちらから

1. キンライサーの基本情報

キンライサーは、全国対応で給湯器交換を専門に行う大手業者です。業界では珍しく 「低価格＋即日対応＋最長10年保証」 を標準で打ち出しており、給湯器交換を検討する多くの家庭から選ばれています。公式サイトでは交換価格を明示しており、見積もりも完全無料。施工件数は年間数万件以上にのぼり、業界でも屈指の実績を誇ります。

対応エリア：全国主要都市（関東・関西・東海・九州など幅広く対応）
受付時間：年中無休 24時間受付（工事は即日〜数日対応可能）
保証：本体＋工事最長10年保証
施工体制：自社施工（下請けを使わないため、工事の質が安定）

2. キンライサーが選ばれる理由

価格の安さ

キンライサーの最大の魅力は 価格の明確さと安さ。
他社では本体代＋工事費に加えて「追加作業費」が後から発生するケースもありますが、キンライサーは すべて込みのパッケージ料金 を提示。さらに大手メーカー（リンナイ・ノーリツ・パロマなど）と直接契約しているため、余計な中間マージンをカットし、業界でも最安クラスの料金を実現しています。

例：一般的なガス給湯器交換（20号オートタイプ）

家電量販店：約20〜25万円
地元工務店：約18〜22万円
キンライサー：約12〜15万円（工事費込み）

同じ商品でもここまで価格差があるのは、仕入れ体制と自社施工の強みがあるからこそです。

スピード対応

給湯器は「壊れたらすぐ直したい」設備の代表格。
特に冬場にお湯が出なくなると生活に大きな支障が出ます。キンライサーは 最短で当日の工事対応 が可能で、24時間受付のコールセンターが全国からの問い合わせに対応。依頼から現地調査、工事完了までがスピーディーなため、「連絡した翌日には交換完了した」という口コミも多く寄せられています。

保証の手厚さ

「安い業者は保証が心配…」という不安もありますが、キンライサーでは 最長10年保証 を標準で用意。

給湯器本体のメーカー保証延長
工事保証（施工ミスへの対応）
無料アフターフォロー

これにより「交換後にすぐ故障したらどうしよう」という心配をする必要がありません。特に10年保証は、他社では有料オプションで提供されるケースが多いため、キンライサーの大きな強みといえます。

自社施工で安心

多くの業者が下請け工事を利用する中、キンライサーは 自社スタッフによる施工 にこだわっています。
そのため、工事品質のバラつきがなく、丁寧でスピーディーな施工が可能。さらに作業スタッフは定期的に研修を受けているため、メーカー規定に沿った正しい設置が行われ、トラブルのリスクを最小限に抑えられます。

3. 利用者の口コミ・評判

実際にキンライサーを利用した方からは、以下のような声が寄せられています。

「電話した翌日に工事に来てもらえました。寒い時期だったので本当に助かりました！」
「他社より5万円以上安くて、しかも10年保証付き。価格も対応も大満足です。」
「見積もりの段階で追加費用が一切なく、安心してお願いできました。」
「施工スタッフの方がとても丁寧で、使い方までしっかり説明してくれました。」

口コミを見ても分かる通り、価格・対応スピード・安心感 の三拍子が揃っている点が高く評価されています。

4. キンライサーがおすすめな人

とにかく費用を抑えて交換したい人
急な故障で「今すぐ交換したい」人
工事後の保証・アフターサービスも重視する人
大手で実績豊富な業者に任せたい人

特に「価格と対応力のバランス」で選びたい方には、間違いなく最有力候補となる業者です。

5. 公式サイトリンク

👉 キンライサー公式サイトはこちら

公式ページからは、即日対応の相談や無料見積もり依頼が可能です。

交換できるくん｜ネット注文の利便性と明朗会計で選ばれる人気サービス

出典：交換できるくん公式サイト

交換できるくん公式サイトはこちらから

1. 交換できるくんの基本情報

「交換できるくん」は、インターネットを通じて給湯器や水回り製品の交換を依頼できるオンライン専門業者です。店舗を持たず、ウェブ注文に特化しているため、余計なコストを削減。その分を価格に反映させており、シンプルで分かりやすい料金体系が特徴です。

運営形態：インターネット注文専門
対応エリア：全国主要都市（関東・関西・東海を中心に拡大中）
受付時間：WEB注文は24時間可能
保証：本体メーカー保証＋工事保証
特徴：料金がサイト上で一目瞭然、見積もりも明朗会計

2. 交換できるくんが選ばれる理由

ネット完結の手軽さ

「電話するのが面倒」「自分のペースで検討したい」という方に支持されているのが、交換できるくんの WEB完結型注文システム です。
公式サイトに機種や工事内容、料金がすべて掲載されており、そのまま見積もり〜注文まで完了できます。電話のやりとりが不要で、忙しい共働き家庭や若い世代を中心に人気です。

明朗会計

交換できるくんは 「料金の透明性」 を重視しています。
公式サイトには本体価格と工事費用がセットで掲載されており、「工事当日に追加費用がかかるのでは？」という不安が少ないのが強み。実際の利用者口コミでも「ネット表示通りの金額で交換できた」という声が多く見られます。

コスト削減で安い

店舗を持たず、広告費も最小限に抑えているため、他の大手業者と比べてもリーズナブルな価格帯を実現。特に標準的なガス給湯器であれば、量販店や地元工務店よりも安いケースが多く、価格重視派にとって非常に魅力的 です。

保証とアフターサポート

工事には標準で 工事保証 が付帯。万が一施工不良があった場合でも無償で対応してくれるため安心です。また、本体はメーカー保証が適用され、延長保証を選択することも可能。ネット注文でもサポート体制がしっかり整っている点が評価されています。

3. 利用者の口コミ・評判

実際に交換できるくんを利用した方からは、以下のような声が寄せられています。

「ネットで価格が確認できるので安心して申し込みできた」
「他社よりも数万円安く済んだ。追加費用もなくて良心的」
「電話が苦手なのでネット完結はありがたい」
「施工も問題なくスムーズに終わった」

一方で、「ネット注文なので細かい質問をするにはメールのやり取りが必要」「即日対応は難しい場合がある」といった口コミも見られます。スピード感を求める場合は第1位のキンライサーが有利ですが、「コスト重視・ネット完結の利便性」を求めるなら非常におすすめです。

4. 交換できるくんがおすすめな人

ネット注文で手軽に依頼したい人
価格重視でできるだけ安く交換したい人
電話よりもメールやWEB操作に慣れている人
保証もあり安心してお願いできる業者を探している人

特に「忙しくて電話する時間がない」「料金を明確に把握してから申し込みたい」という方には最適なサービスです。

5. 公式サイトリンク

👉 交換できるくん公式サイトはこちら

見積もりもそのままWEBで完結するので、料金比較をしたい方はチェックしてみると良いでしょう。

イースマイル｜24時間365日対応！スピードと安心感

出典：イースマイル公式サイト

イースマイル公式サイトはこちらから

1. イースマイルの基本情報

イースマイルは、全国に拠点を持ち「水まわりのトラブル解決」で知られる大手業者です。テレビCMでもよく見かけるため知名度が高く、信頼感も抜群。給湯器交換においても 24時間365日受付・最短即日対応 を強みにしており、急な故障で困ったときに頼れる存在です。

対応エリア：全国主要都市（北海道〜沖縄まで幅広く対応）
受付時間：24時間365日（深夜・早朝も受付可能）
保証：工事保証・メーカー保証あり
特徴：即日対応に強い、夜間や休日も工事可能

2. イースマイルが選ばれる理由

24時間365日の受付体制

給湯器は突然壊れることが多く、「夜にお湯が出なくなった」という緊急事態も珍しくありません。イースマイルは24時間365日受付可能で、状況によっては その日のうちに駆けつけて工事対応 してくれるのが大きな強みです。他社では「翌日以降の対応」になるケースが多いため、スピードを重視する方から高い支持を得ています。

全国ネットワークの安心感

イースマイルは全国に拠点を持ち、各地域のスタッフが迅速に対応できる体制を整えています。そのため、都市部だけでなく地方でも対応可能。引っ越しや単身赴任先など、どこでも同じ品質のサービスを受けられるのが安心材料です。

水まわり全般に強い総合力

もともと「水漏れ修理」「トイレ詰まり」などで有名なイースマイルは、水まわり全般の知識と経験が豊富。そのノウハウを給湯器交換にも活かしており、施工の正確さ・スピード感には定評があります。「給湯器だけでなく水回りもまとめて相談したい」というニーズにも対応できるのは、他社にはない強みです。

保証とサポート

施工後には工事保証が付いており、万が一の不具合にも対応。さらにメーカー保証も適用されるため、アフターサポート面でも安心です。特に緊急対応で依頼した場合でも、しっかりと保証が適用される点は利用者にとって大きなメリットです。

3. 利用者の口コミ・評判

イースマイルを利用した方からは、次のような声が寄せられています。

「夜10時にお湯が出なくなったが、電話したら翌朝には工事してもらえた」
「テレビCMを見て知っていたので安心して依頼できた」
「料金は少し高めだが、スピード対応を考えれば納得」
「水まわり全般の相談ができるので助かる」

一方で、「他社と比べると価格はやや高い」「繁忙期は即日対応が難しい場合もある」といった口コミもあります。費用よりも スピードと安心感を優先したい人におすすめ です。

4. イースマイルがおすすめな人

夜間や休日に突然給湯器が壊れて困った人
多少費用が高くてもスピード対応を求める人
全国どこでも安心して依頼できる業者を探している人
給湯器以外の水回りトラブルもまとめて相談したい人

「とにかく早く直したい！」という方にとって、イースマイルは非常に心強い存在です。

5. 公式サイトリンク

👉 イースマイル公式サイトはこちら

深夜や休日でも相談可能なので、急なトラブルで困っている方は一度確認してみると安心です。

給湯器交換の基礎知識

給湯器は毎日の生活に欠かせない設備ですが、普段は「お湯が出て当たり前」と思って使っているため、故障して初めてその重要性に気づく方も多いです。ここでは、給湯器交換を検討する前に知っておきたい基本知識を解説します。

1. 給湯器の寿命はどれくらい？

一般的に、給湯器の寿命は 10〜15年 が目安とされています。
もちろん使用頻度や設置環境によって前後しますが、多くのメーカーも「耐用年数は約10年」と案内しています。

10年未満：問題なく使用できるケースが多い
10〜12年：不具合が出始める時期。修理か交換を検討
13年以上：突然の故障リスクが高まるため交換推奨

寿命を超えても動く場合はありますが、ある日突然「お湯が出ない」状況になりがちです。そのため、 故障する前に計画的に交換 するのが安心です。

2. 故障のサインとは？

寿命が近づいた給湯器には、いくつかの前兆があります。以下の症状が出始めたら注意が必要です。

お湯の温度が安定しない（ぬるくなったり熱くなったりする）
給湯器から異音（ゴーッという音やカチカチ音）がする
黒い煙や異臭がする
本体から水漏れがある
リモコンにエラーコードが表示される
給湯に時間がかかる

特に「エラーコード」が出た場合は、メーカーに確認すると状態を把握できます。軽微な修理で済むこともありますが、設置から10年以上経過しているなら、修理費よりも 交換の方が長期的にはお得 になるケースが多いです。

3. 給湯器交換にかかる費用相場

給湯器交換費用は、本体価格と工事費用を合わせて 10〜25万円程度 が一般的です。

ガス給湯器（20号・オートタイプ）：12〜18万円
ガス給湯器（24号・フルオートタイプ）：15〜22万円
エコジョーズ（省エネタイプ）：18〜25万円
電気給湯器（エコキュート）：40〜60万円

同じ商品でも業者によって価格差が大きく、 最大で10万円以上の差 が出ることも珍しくありません。そのため、複数の業者から見積もりを取ることが重要です。

4. 給湯器の種類と選び方

給湯器にはいくつかのタイプがあり、家庭のライフスタイルに合わせて選ぶ必要があります。

ガス給湯器
　最も一般的で、都市ガスやプロパンガスを使用。交換も比較的安価。
エコジョーズ
　排熱を再利用する省エネ型。ガス代を削減できるが本体価格はやや高め。
エコキュート（電気給湯器）
　電気と空気の熱を利用してお湯を作る。オール電化家庭に人気。
石油給湯器
　寒冷地やガスが使えない地域で使用。灯油を燃料とするためランニングコストは地域次第。

「今と同じ種類に交換する」のが基本ですが、光熱費の削減やライフスタイルに応じて切り替えを検討するのも良い選択です。

5. 交換のタイミングはいつが良い？

給湯器は季節により需要が大きく変動します。特に冬は故障が多発し、業者も繁忙期となるため、工事が数日先になることもあります。

おすすめの交換タイミング
　秋や春の比較的暖かい時期に計画的に交換しておくと安心。
　寒い時期に故障して慌てて依頼するよりも、じっくり業者を比較できます。

6. まとめ

給湯器の寿命は 10〜15年 が目安
故障のサインを見逃さず、早めに交換を検討する
費用相場は 10〜25万円（機種や業者によって大きく差が出る）
種類（ガス・エコジョーズ・エコキュートなど）を理解して選ぶ
繁忙期前に計画的に交換すると安心

基礎知識を押さえておくことで、不要な出費や突然のトラブルを避けられます。次章では、実際に 業者選びで失敗しないためのポイント を詳しく解説していきます。

給湯器交換の流れ

給湯器交換は「見積もり依頼から工事完了まで」およそ1日〜数日の流れで進みます。初めて依頼する方にとっては「どんな手順で進むのか」「どのタイミングで費用が発生するのか」など分かりづらい部分も多いですよね。ここでは、一般的な給湯器交換の流れを分かりやすく解説します。

1. 見積もり依頼

まずは業者に見積もりを依頼します。最近では公式サイトから簡単に依頼でき、入力フォームに「現在使用している給湯器の型番・設置場所・希望の機種」などを入力すればOKです。

写真を送るだけで見積もり可能な業者も多い
無料見積もりが基本（出張費や見積もり費を取る業者は避けるべき）
複数社に依頼して料金・保証・工期を比較するのがおすすめ

2. 現地調査

見積もり依頼後、必要に応じて現地調査が行われます。
現地調査では以下を確認します：

給湯器の設置スペース
配管の状態（ガス管・水道管・排気ダクトなど）
交換に必要な部材や追加工事の有無

最近では「写真で事前確認→工事日に交換作業」という流れが主流になっており、調査に来なくても正確な見積もりを提示できる業者も増えています。

3. 工事日程の調整

見積もり内容に納得したら契約し、工事日を決定します。
繁忙期（冬季）は希望日が埋まっていることもあるため、早めの予約が安心です。

急ぎの場合は「即日工事」に対応できる業者を選ぶとスムーズ
土日や夜間に工事できるかどうかも確認しておくと便利

4. 工事当日

工事当日は、既存の給湯器を取り外し、新しい給湯器を設置する作業が行われます。一般的な交換工事の所要時間は 約2〜3時間程度 です。

工事の流れ：

古い給湯器の取り外し
新しい給湯器の設置
配管やガス管の接続
動作確認・リモコン設定
工事完了・使用方法の説明

工事終了後、その場で給湯器の動作確認を一緒に行うのが安心です。

5. 支払い・保証書の受け取り

工事完了後に支払いを行います。支払い方法は業者によって異なり、以下のようなパターンがあります。

現金払い
クレジットカード払い
銀行振込
分割払い・ローン対応

また、工事が完了したら必ず 保証書（メーカー保証・工事保証） を受け取りましょう。トラブル時のサポートを受けるための大切な書類なので、紛失しないように保管してください。

6. アフターサポート

工事後は保証期間内であれば無償対応が可能です。業者によっては「定期点検サービス」や「24時間サポート窓口」を用意しているところもあります。

特に給湯器は毎日使う設備なので、万が一のトラブルにすぐ対応してくれる業者を選ぶと安心です。

まとめ

給湯器交換の流れは大きく以下の通りです。

無料見積もり依頼
必要に応じて現地調査
工事日程の調整
工事当日（2〜3時間程度）
支払い・保証書の受け取り
アフターサポート

全体の流れを把握しておけば、業者とのやり取りもスムーズに進められます。

次章では、実際にトラブルを避けるための 注意点 を詳しく解説していきます。

トラブルを避けるための注意点

給湯器交換は決して安い買い物ではなく、10年単位で使用する重要な設備です。だからこそ、契約や工事の際に注意を怠ると「想定外の費用」「工事不良」「サポート不足」などのトラブルにつながることがあります。ここでは、給湯器交換を依頼する際に気をつけるべきポイントを解説します。

1. 見積もりに「追加料金」が発生するケース

最も多いトラブルのひとつが 「見積もりより高くなった」 というケースです。

原因として多いのは以下の通り：

現地で配管や部材の追加が必要になった
設置場所が特殊で工事時間が延びた
出張費や廃棄処分費が別料金だった

事前に確認すべきこと：

見積もりに「工事費・処分費・部材費」が含まれているか
追加費用が発生する可能性とその条件
総額が確定しているかどうか

「見積もり無料」でも、当日になって追加費用を請求される業者は避けるべきです。

2. 不要なオプションの押し売り

給湯器本体や工事とは関係のない 不要なオプションやメンテナンス契約 を勧められるケースもあります。

例：

過剰に高額な延長保証
不要な水道管工事やフィルター設置
定期点検サービスの高額プラン

もちろん必要なオプションであれば問題ありませんが、内容を確認せずに契約してしまうと、結果的に割高になります。契約前に「これは必須か？」「他社でも必要とされているか？」を確認しましょう。

3. 保証内容を確認せず契約してしまう

交換後に故障や不具合が発生したとき、保証がなければ修理費はすべて自己負担となります。特に注意すべきは 工事保証 の有無です。

本体保証：メーカー保証が1〜2年（延長可能な場合あり）
工事保証：施工不良による水漏れやガス漏れをカバーする保証

「保証書をもらえなかった」「保証期間が短かった」といったトラブルもあるため、必ず 保証内容を契約前に文書で確認 しましょう。

4. 工事担当者の技術力不足

下請けに依頼する業者の場合、工事担当者によって技術レベルが大きく異なることがあります。

設置後に排気不良や水漏れが発生
配管の処理が雑で見た目が悪い
工事後にトラブルが起きても責任の所在が曖昧

こうしたリスクを避けるには、自社施工業者 を選ぶか、口コミで工事品質が評価されている業者を選ぶのが安全です。

5. 工事日の調整がうまくいかない

「早く直してほしいのに工事日が1週間以上先」というケースも珍しくありません。特に冬場は依頼が殺到し、繁忙期には即日対応できない業者もあります。

解決策：

事前に「最短でいつ工事可能か」を確認する
在庫を自社で持っている業者を選ぶ
緊急時に対応してくれる業者（24時間受付）を候補に入れておく

6. 支払い条件を確認しない

工事完了後に「現金払いしか対応していない」と言われて慌てるケースもあります。
支払い方法は業者によって異なるため、事前に確認しましょう。

一般的な支払い方法：

現金払い
クレジットカード払い
銀行振込
分割払い・ローン

分割払いを希望する場合やカードで支払いたい場合は、契約前に必ず確認が必要です。

まとめ

給湯器交換で失敗しないために注意すべきポイントは以下の通りです。

見積もりに含まれる内容を確認し、追加料金のリスクを避ける
不要なオプションの押し売りに注意する
保証内容（特に工事保証）を必ず確認する
工事担当者の技術力や施工体制を確認する
工事日程やスケジュールを早めに調整する
支払い方法を事前に確認しておく

これらを押さえることで、「安いけれどトラブル続きだった…」という失敗を防ぎ、安心して給湯器交換を任せることができます。

次章では、本記事の総まとめとして、ランキングの振り返りと各公式サイトへのリンクを紹介していきます。

総まとめ

給湯器は生活に欠かせない設備であり、突然の故障は日常に大きな支障をきたします。だからこそ、交換業者選びは「価格」だけでなく「対応力」「保証」「施工品質」まで総合的に判断することが重要です。

本記事では、2025年最新版のおすすめ業者ランキングTOP3を紹介しました。